最早運用400電話的是世界百強企業和一些成熟的上市公司。所以在我國許多辦理了400電話的都是有實力且馳名的大企業。簡略來講，它是運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務，所有撥打400電話的來電都會被轉接到預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。礙于麻煩以及還要向外界另行通知替換電話號碼的事宜，因而一旦選定了電話號碼之后，往往也是終身制的勝務。了解的應該都知道，400電話作為全國的一致號碼，在提高企業品牌形象的同時，也能夠給企業帶來諾言口碑，所以一朝一夕這也成了企業正常運營不行短少的一部分。相同也會有自己的聯絡網絡號碼。這樣在用戶挑選交流的模式中挑選方式也會多一些。當然電話是最直接的交流模式，咱們也更多是看到了許多人經過電話在交流中變得愈加容易一些。
400電話代理都會在給企業辦理400電話的時候免除開戶費，選號費以及月租費。收取的首要費用則是來自于企業接聽的400來電費用，不過因為企業在400電話辦理進程，而挑選了運用性強的電話號碼之后，也是起到了加分的作用的。據許多顧客反映，有時候真的是看中了公司的電話號碼，才決議與之合作的。400個電話不是“電話”，而是10位數的中轉電話號碼。企業開設號碼，只需在后臺銜接手機和固定電話等通訊設備就能接到外部的電話，這樣就能以低成本協助企業樹立具有簡略功用的在線呼叫中心。400電話的增值服務中包含著一項服務是錄音和語音信箱功用。而且在挑選400號碼時，企業應該盡量挑選簡略好記的號碼，而且有或許應該與自己的企業的寓意和文明相靠近。
除了國家一致的400免費電話號碼突出企業形象外，用戶來電后聽到的專業語音導航也能增強客戶對企業的良好印象，提高營銷作用。咱們就該有著長時間發展的目光，對400電話進行合理且有價值的出資。而且400套餐還有經濟版、企業版還有集團版的套餐之分。低預存費用既昂貴又不經濟，因而應該考慮長時間利益，而不是眼前利益。所供給的服務有必要是專業的，關于有誤導、欺騙行為的公司不得運用他們的產品。讓人能夠感受到企業的專業化，能夠讓用戶愈加的方便。提高了作業的功率。采用400電話是一種有利企業又有利于客戶的互利的挑選。盡管直接經過運營商辦理400電話呼叫不是主流做法，但出于安全和其他考慮，仍有用戶挑選這種辦法。我國電信行業仍歸于國家規范行業，其業務收費規范均由工業通訊部(原信息產業部)制定，三大運營商收費規范一致。
